Condiciones generales l’atelier du français

1. Protección de datos

Conforme a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantías de los derechos digitales y al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo De 27 de abril de 2016, le informamos que sus datos personales y los de su hijo/hija y/o representado que se recogen en los formularios remitidos pasarán a formar parte de un fichero titularidad y responsabilidad de L’ATELIER DU FRANÇAIS con N.I.F.: Y1877325X con la finalidad de gestionar y prestar el servicio educativo contratado y proceder a la matriculación del alumno/alumna en la academia. Dichos datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación con el Centro, es decir, mientras sea alumno/a del mismo. Tras ello, el responsable conservará los datos personales una vez terminada su relación contractual, debidamente bloqueados, para su puesta a disposición de las Administraciones Públicas competentes, Jueces y Tribunales o el Ministerio Fiscal durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el interesado y/o los plazos de conservación previstos legalmente. El responsable procederá a la supresión física de sus datos una vez transcurridos dichos plazos. Los datos personales facilitados no serán cedidos a terceros salvo obligación legal, o salvo que sea necesario para llevar a cabo la función educativa. En tal caso la base legal del tratamiento será el contrato /servicios contratados. A su vez le informamos de que en cualquier momento podrá ejercer, si lo desea, los derechos de acceso, rectificación y supresión, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de estos o retirar el consentimiento prestado, remitiendo una comunicación por escrito a la dirección L’ATELIER DU FRANÇAIS, CENTRO RONDA, CALLE RONDA 4 LOCAL 10, 20001 DONOSTIA – SAN SEBASTIÁN o al correo electrónico info@ladf.eus, adjuntando fotocopia de su D.N.I. o documento equivalente. En caso de que considere que su solicitud no ha sido atendida correctamente podrá formular reclamaciones ante la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de Datos). El interesado garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y se encuentran actualizados; comprometiéndose a informar de cualquier cambio respecto de los datos que aportara, por los canales habilitados al efecto e indicados en el punto uno de la presente política. Será responsable de cualquier daño o perjuicio, tanto directo como indirecto, que pudiera ocasionar como consecuencia del incumplimiento de la presente obligación. En el supuesto de que el usuario facilite datos de terceros, declara que cuenta con el consentimiento de los interesados y se compromete a trasladar la información contenida en esta cláusula, eximiendo a la organización de cualquier responsabilidad derivada por la falta de cumplimiento de la presente obligación.

 2. Tiempo lectivo

En el caso de clases grupales el precio corresponde al espacio de tiempo pactado prorrateado en mensualidades. Se excluyen como horas lectivas los días festivos, vacaciones de Navidad y Semana Santa. Los pagos del curso se abonarán a principios de octubre, enero y abril.

 3. Cancelaciones y cambios

La academia se reserva el derecho de cancelar, de modificar fechas o cambiar un grupo si el número de alumnos fuera inferior a 3 personas. Se ofrecería al alumno un grupo de nivel similar en el horario más parecido al que tuviera o el reembolso de las cuotas pagadas de las clases pendientes. 

Si el alumno solicita su baja una vez comenzado el trimestre por razones personales podrá beneficiarse de un bono de horas tras aplicar una retención de 30€ en concepto de gastos administrativos. El bono de horas es válido durante un año a partir de la fecha en la que se tramita la baja. El titular puede transferirlo a otra persona de su elección.

En el caso de clases particulares individuales, el pago se abonará a principio de mes incluyendo todas las horas lectivas reservadas. La cancelación de una clase individual será advertida con 24 horas de antelación y podrá ser recuperada cuando el alumno y el profesor o la profesora consideren oportuno. Esta norma puede ser modificada por razones médicas justificadas o de causa mayor.

L’atelier du français se reserva el derecho de asignar el profesor de cada curso y de cambiarlo en cualquier momento si fuese necesario. En caso de ausencia del profesor, el servicio de cursos pondrá un profesor substituto para garantizar el ritmo habitual del curso. En caso de imposibilidad, la clase será recuperada en otro momento.

Si el Centro cancela el curso antes de su comienzo se procederá a la devolución total del importe de la inscripción.

L’Atelier du français se otorga el derecho de denegar una inscripción en el caso de un comportamiento inadecuado del estudiante a las normas de convivencia que sea antes o después del inicio de las clases.

 4. Descuentos

Un descuento de 5% en caso de pago anual y será aplicado un descuento 10% a partir del segundo hij@.